2012年7月底，在公司领导重视及支持下，“万瑞和义工队”犹如一个沐着阳光的婴儿，鲜活地出现在民治这片热土上。
万瑞和义工队共有队员31名，他们分别来自公司各个部门的不同岗位，在公司组织义工队初，大家便踊跃报名，纷纷填写报名表，提供报名所需的各种个人资料，向组织报名活动的负责人窦仁修咨询相关问题……可谓热情可嘉，都为能成为一名光荣的深圳义工而深感自豪。
公司义工队刚成立几天，万瑞和新义工们就按捺不住了，7月底大家就相邀报名参加民治其它义工队组织的志愿者服务活动，万瑞和义工队员们的身影开始活跃在民治的各个角落。
                
                   万瑞和义工队胸牌
7月23日，星期一，晚上，生产课老雷和品管课小黄，早早地安排好各自工作，下班后来不及吃晚饭，立即赶往大浪社区会堂，在这里，有一场魔术表演将要举行。两人站在会堂门口协助工作人员验票，进入会场后，他们与别的义工一起帮助小孩子找座位，表演过程中协助年纪大的人找卫生间，维持会场秩序等。
7月28日，周六，总经办小徐来到深圳北站地铁A出口，与其他义工一起引导乘客乘车路线，维持出口秩序，为来来往往的乘客解答各类问题。这是徐子为第一次在深圳北站做义工，他最大的感受是：为了给乘客解答各种各样的问题，一张嘴不停地与前来咨询的乘客说话，两条腿也站得很累，但能为这么多人提供力所能及的帮助，觉得很有成就感。
7月29日，行政总务部小窦、总经办小刘和小徐三人一起来到深圳北站，分别在高铁A出口和售票厅为乘客提供购票协助、引导乘车路线、维持秩序等服务。老义工提醒小徐，协助购票必须遵守两条规则：一是不能接触乘客的证件和钱，二是不要代替乘客按动售票机上的按钮。
        
                 在深圳北站为行人指引方向
        
                在深圳北站为乘客指引方向
        
                 深圳北站，解答乘客的问题
        
                 深圳北站，引导乘客购票  
7月31日，小徐来到四季春城图书馆，协助管理人员整理馆内的杂志、报纸等。8月3日，小徐和小刘两人来到该图书馆，帮助图书馆整理各种图书，这些图书有图书馆自购的，也有从宝安区图书馆借来的，他俩按照一定的排序规则，将图书分类整理，再整齐地放到书架上。经过一番努力，他们把一堆原本零乱的书籍整理得有序可循，方便日后管理及查找使用。
8月5日，老雷、小黄、小李三人组成一个小团队，报名参加某义工队的活动：到石岩人民医院收费大厅做导医。早上7点钟，老雷就电话催促大家，提醒不要迟到。他们到了医院的集合点，集合完毕后，队里的老义工先带着他们熟悉医院各楼层及其科室分布情况，然后老雷和小李在缴费窗口处维持排队秩序，小黄在楼上的B超室协助维持秩序。当遇到孕妇、抱小孩等不方便排队的患者时，他们便去代替排队，待轮到缴费时再让他们到窗口办理缴费手续。有一年轻人带着朋友到医院看病，突然他的朋友病痛厉害，无法正常站立，只能蹲在地上缓解疼痛，但年轻人不知道怎么办才能解决眼前的这种紧急状况，老雷便上前去指引小伙子按照医院的流程去办理急诊相关手续。
8月5日，行政总务部和总经办的小刘、徐小姐、小窦、姜姐、小徐共五人，加入由老义工老王组织的梅林检查站义工活动。早上7点过，小窦便逐个电话联系参加活动的人员，提醒大家按时到梅林关集合。集合整理完毕，三名男同胞被队长派去作义警，他们穿上绿色义警马甲到出关方向交通道路旁维持交通秩序，两名女同胞穿上红马甲，被派到出关方向的公交站旁。大家齐心协力，分别在进、出关两个地方搭起义工服务台，由老义工、也是该服务点的组织者老王，先给大家讲了服务规则及注意事项，然后各自进入角色。在服务过程中，会遇到各种各样的问题，有问公交线路的，有问长途购票点的，有问卫生间位置的，有问最近地铁站的，有问超市的，甚至有问到哪里可以买到水果的……，大家按照队长的指示，告诉他们自己知道的事项，若遇自己不知道的问题，则如实告诉对方，不要不懂装懂。
        
                  8月5日梅林关五人组合
        
                8月5日梅林关义警刘主管、小窦
 
         
               8月5日梅林关义警小窦、小徐  
        
               8月5日梅林关，为乘客指引路线
8月12日，老雷、小黄骥、老尹（研发部）、小李、小王（技术课）五人，参加梅林检查站的义工活动，雷厂长、小黄骥、老尹三人做的是义警服务，凡有从机动车道穿行的路人，他们便劝导其走人行天桥，避免危险。小李、小王两人则分别在出关和进关两个方向做公交指引。
        
               8月12日梅林关义警老尹、小黄
        
              8月12日梅林关义警老雷、老尹
        
               8月12日梅林关，随时准备着帮助别人
8月15日晚，龙华新区首届文化艺术节“美好青春，奉献龙华”诗歌朗诵赏析会在民治文体中心隆重举行，刘芳和徐子为到会场，引导参会人员入座，给各位嘉宾分发资料和水……
8月15日，财务部芦姐以党员身份参加民治街道办党支部组织的党员志愿者服务活动，分别在民康路口和南康百货门口维护交通秩序，发放宣传资料。咱们芦姐身穿党员志愿者的兰色马甲，在人群中显得格外耀眼。
……
        
               龙华新区文化艺术节上的义工倩影
        
              在龙华新区文化艺术节上开展义工活动
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                 万瑞和的党员志愿者芦姐
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            芦姐在党员志愿者活动中维持交通秩序，发放宣传资料
万瑞和义工队员们对志愿服务的热情有诸多可圈可点之处。笔者随机“采访”了几位同事，谈到做义工的意义，已经参加过活动的人都有自己的切身感受。
老雷说：义工活动对人们的服务是直接面对面的服务，是一种实实在在、看得见的服务，能够让自己“服务于人”的良好愿望及爱心直观快捷地传递出去。在帮助别人的同时，自己也从中得到了学习和成长。
小黄认为：作为社会的一分子，平时也有帮助别人的愿望，但是总感觉很别扭，特别是在现有社会环境中，相当一部分人对别人的主动帮助都存有戒备心理。但是，当我们以义工的身份去帮助别人时，作为义工本身，已经消除了平时的害羞心理，能够充分表现出一种自动自发的主动性，促使自己以更强烈的责任心去服务于人，无论自己还是接受帮助的人，内心都感觉坦然。义工志愿服务这种形式容易得到社会公众的理解和支持。
相信每一位万瑞和义工队员在参加义工活动后，在自己小小的内心世界里，都会产生或大或小的触动。
只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！在公司的倡导和支持下，万瑞和义工队员们后续将持续投入到民治各类志愿服务中去，以自己的实际行动，为把民治甚至深圳建设成为一个美好的家园、使之变得更加整洁优美、文明和谐而出一份力，添一份彩，同时也通过各种义工活动彰显万瑞和电子回馈社会、传播爱心、追求和谐的企业文化精神。